1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych w zakresie nieruchomości przez firmę Makeup SecretWise z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.
Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klienta w związku ze świadczonymi usługami.
2. Definicje
- Usługodawca - firma Makeup SecretWise
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi - doradztwo w zakupie nieruchomości, wyszukiwanie, weryfikacja prawna, negocjacje i inne usługi wymienione w ofercie
- Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Wyszukiwanie nieruchomości zgodnych z kryteriami Klienta
- Weryfikacja prawna i techniczna nieruchomości
- Negocjacje warunków transakcji
- Obsługa procesu notarialnego
- Doradztwo w zakresie finansowania zakupu
- Opieka posprzedażowa
4. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie:
- Podpisania pisemnej umowy o świadczenie usług
- Akceptacji oferty przesłanej drogą elektroniczną
- Rozpoczęcia świadczenia usług po uzyskaniu zgody Klienta
5. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Przestrzegania terminów określonych w umowie
- Informowania Klienta o postępach w realizacji zlecenia
- Zachowania poufności otrzymanych informacji
- Działania w najlepszym interesie Klienta
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Przekazania pełnych i prawdziwych informacji
- Terminowego płacenia wynagrodzeń
- Współpracy w realizacji usług
- Informowania o zmianach wpływających na realizację usług
- Przestrzegania ustaleń zawartych w umowie
7. Wynagrodzenie
Zasady wynagrodzenia:
- Wynagrodzenie ustalone jest indywidualnie w umowie
- Konsultacja wstępna jest bezpłatna
- Wynagrodzenie płatne jest według harmonogramu określonego w umowie
- Faktury wystawiane są z 7-dniowym terminem płatności
8. Odstąpienie od umowy
Strony mogą odstąpić od umowy w przypadku:
- Rażącego naruszenia postanowień umowy przez drugą stronę
- Niemożności wykonania usług z przyczyn niezależnych od stron
- Zgodnego oświadczenia obu stron
- W innych przypadkach przewidzianych prawem
9. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:
- Szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy
- Naruszenie obowiązku zachowania poufności
- Działania niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia.
10. Reklamacje
Reklamacje można składać:
- Pisemnie na adres siedziby firmy
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.
11. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką Prywatności.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2025 roku.
13. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Przesłanie informacji drogą elektroniczną
- Poinformowanie podczas kolejnej wizyty
14. Kontakt
Dane kontaktowe Usługodawcy:
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- Telefon: +48 22 123 45 67
- E-mail: [email protected]
- Godziny pracy: poniedziałek-piątek 9:00-17:00